SB Super Boom
Segera Buka Tabungan SIMAPAN
Bebas Pilih Hadiah
Call Us
Promo Kredit
Cepat dan Pasti Cair
Proses Mudah
BPR SB
Terpercaya dalam Pelayanan dan Kinerja
Award
Info Bank
BPR SB
Terpercaya dalam Pelayanan dan Kinerja
Award
Info Bank
Wujud Komitmen BPRSB Terpercaya
Kantor Pusat Jodoh
KC Batu Aji
KC Penuin
KC Botania
KC Mitra Raya
Info Lengkap

Visi dan Misi

Visi

Menjadi BPR yang terpercaya dalam Pelayanan dan Kinerja 


 
Misi Pelayanan
 
Memahai beragam kebutuhan nasabah dan memberikan layanan prima demi tercapainya kepuasan optimal bagi nasabah. 

Misi Kinerja

Memberi keuntungan yang maksimal dan solusi yang bernilai tambah kepada Stakeholder.

Misi SDM

Mengembangkan sumber daya manusia professional dan menciptakan kondisi terbaik sebagai tempat kebanggaan untuk berkarya dan berprestasi.

Misi Sosial

Meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab terhadap lingkuangan sosial.


Core Value 5' c 

1. Customer Trust

a. Konsisten dalam memberikan pelayanan yang berkualitas

b. Selalu memperhatikan keamanan setiap transaksi keuangan

c. Menunjukkan rasa hormat dan peduli kepada semua nasabah

2. Customer Satisfaction  

a. Memiliki kompetensi dan bersikap positif dalam memberikan pelayanan secara efisien, cepat dan profesional.

b. Selalu mendengarkan dan mengerti kebutuhan dan karakteristik nasabah secara spesifik

3. Commitment

a. Konsisten dalam memenuhi kebutuhan dan menepati setiap janjinya terhadap nasabah secara tepat waktu.

b. Memberitahukan kepada nasabah dengan pasti kapan layanan itu akan diberikan dan bersedia melakukan penyesuaian bila dibutuhkan.

4. Communication
 
a. Konsisten menyediakan informasi secara tepat waktu dan dapat diandalkan keakuratannya

b. Memberikan penjelasan informasi terhadap nasabah berdasarkan Mutual Understanding. 

5. Conflict Handling 

a. Berusaha menghindari terjadinya konflik dengan nasabah

b. Bilamana terjadinya konflik dengan nasabah BPR SB akan berusaha menyelesaikan setiap konflik yang muncul sebelum menjadi suatu permasalahan

c. Ketika timbul suatu permasalahan BPR SB mampu memberikan solusi yang saling menguntungkan